よくある質問

Q 保証はあるの？
A

塗装業界では、製造物責任というのはあります。しかし、大手塗料メーカーが一般住宅に出す保証はほとんどありません。
大型マンションや施設などでも、メーカー保証は2～3年がー般的です。
中には保証が出る塗料もありますが、金額がかなり高くなります。

※防水工事(バルコニーの床など)では保証が出ます。
ポイント：メーカー保証が大事というよりは、お客様が困った時に誠実に対応する力と考えがある会社かが大事です。
Q 工事期間はどれくらい？
A 戸建ての場合、約2週間ほどで工事完了となります。
ただし、天候や施工内容によって工期がのびる場合があります。
Q 塗装は必要なの？
A 家を長持ちさせるためには必要です。
家は、紫外線や雨・風によって劣化が進みます。劣化が進むとヒビ割れや、コケ・カビが生えたりして家の価値が下がります。
Q ご近所さんに対してどうすればいい？
A 工事が始まる前に、責任をもって近隣の皆様に工程表・粗品を持ってご挨拶をさせて頂きます。
何か問題が起きても、お客様ではなく弊社にお問い合わせがくるように心がけております。
万が一工事中のクレームが起きてしまいましたら、当方で責任を持って対処させて頂きます。
Q 施工を行う時期（季節）はいつがいい？
A 基本的に季節に合わせて施工を行いますので、いつでも問題はありません。
お客様と決めさせて頂きます。
Q 施工中、洗濯物は干せる？
A 作業中は、しまって頂くケースが多くなります。
干す場所によっては、問題なく干せる場合もありますが、担当者と相談をさせて頂き、お客様に不快がないよう心がけさせて頂きます。
Q 施工中は留守にしてもいい？
A 問題ありません。
作業中は工程写真を撮っておりますので、安心してください。
万が一何かのトラブルが起きましても、担当者に連絡が来ますので即座に対応をさせて頂きます。
Q 火災保険は使えるの？
A 使えます。
保険の種類によって適応しているかを判断させていただき、保険屋との打ち合わせ、提出書類の作成などを行わせていただきます。